State Bank Of India Release New Notice: भारतीय स्टेट बैंक अपने कस्टमर को चेतावनी देते हुए बताया कि वह अपनी बैंक और उससे जुड़ी अन्य वित्तीय सूचनाओं को सोशल मीडिया जैसे पब्लिक प्लेटफॉर्म पर किसी के साथ भी शेयर ना करें।
बैंक ने साफ तौर पर कहा कि अगर कोई भी व्यक्ति अपनी बैंकिंग और उससे जुड़ी फाइनेंशियल जानकारी को किसी भी पब्लिक प्लेटफॉर्म पर साझा करता है,तो उसके इस तरह का काम करने से व्यक्ति के साथ किसी भी तरह की धोखाधड़ी हो सकती है, तो ऐसे में बैंक किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा.
किंतु देश के सबसे बड़े बैंकों में से एक एसबीआई में अपने कस्टमर को यह चेतावनी क्यों दी है। आखिर ऐसा क्या हो गया कि स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया को इस तरह की चेतावनी कस्टमर को साझा करनी पड़ी लिए बताते हैं आपको।
दरअसल यह पूरा मामला एक कस्टमर केयर गलत ट्रांजैक्शन से जुड़ा हुआ है बता दे स्टेट बैंक के कस्टमर में अपने अकाउंट से हुए गलत ट्रांजैक्शन को लेकर भारतीय स्टेट बैंक के ट्विटर अकाउंट को टैग किया।
ग्राहक ने ट्विटर पर दर्ज कराई गई। अपनी शिकायत में बैंक अकाउंट से जुड़ी कुछ महत्वपूर्ण जानकारी को शेयर कर दिया। कस्टमर के इसी काम पर स्टेट बैंक की ओर एक रिप्लाई आया।
जिसमें लिखा गया था कि कृपया करके सुरक्षा कारणों से इस प्लेटफार्म पर आप अपनी बैंकिंग से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक रूप से ना साझा करें।
इससे होने वाले किसी भी तरह के नुकसान के लिए बैंक किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा। ऐसे में हम सलाह देते हैं कि आप इस जानकारी को फौरन वहां से हटा दें।
आप ऐसी बेहद संवेदनशील सूचनाओं को हटाकर अपनी बात को दोबारा से रखें। हमारी सलाह है कि आप डीएम के जरिए सूचना करें।
अगर आपको किसी भी बैंक खाते से लेकर किसी भी तरह की समस्या होती है तो सोशल मीडिया पर शिकायत दर्ज कराते वक्त अपने बैंक खाते से संबंधित किसी भी प्रकार की गोपनीय जानकारी को कभी भी सजा ना करें।
अगर आप इस तरह का काम करते हैं तो आपके साथ कभी भी एक बड़ा साइबर फ्रॉड हो सकता है। इस तरह के मामले में बैंक भी आपके किसी तरह से सहायता नहीं कर सकेगा।
भारतीय स्टेट बैंक में ऐसे मामलों को लेकर स्पष्ट तौर पर बताया गया है कि अगर कस्टमर सोशल मीडिया पर अपनी बैंक खाते से संबंधित जानकारी को शेयर करते हैं और उसके कारण से उनके साथ कोई फ्रॉड होता है तो बैंक किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा।
